vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Потребители жалуются в Роспотребнадзор на медленный интернет 3

Дата публикации: 05.09.2016
Количество просмотров: 1378
Автор:

За 2015 год Роспотребнадзор получил более 14 тысяч жалоб на качество услуг связи, причём, претензий к медленному интернету оказалось больше, чем к традиционной почтовой связи. Общее количество жалоб составило 14 тысяч, из них только 2,7 тысячи (19 процентов от общего количества) на "Почту России" и других почтовых операторов, при этом на интернет-провайдеров пожаловались 3,4 тысячи человек (24 процента жалобщиков).

В основном претензии касаются скорости оказания услуги. Почта медленно доставляет отправления, провайдер не обеспечивает скорость, обещанную в договоре, сообщает, ссылаясь на Роспотребнадзор, "Life.ru".

В большинстве случаев проверка подтверждает правоту потребителей. Результат - 734 штрафа, наложенных на провайдеров. Всего же за год операторы связи были оштрафованы на 6,5 миллиона рублей.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/30020/potrebiteli-jaluyutsya-v-rospotrebnadzor-na-medlennyiy-internet.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться