Подведены итоги голосования за доклады на КРОС-2016. Изначально планировалось отобрать десять наиболее интересных докладов, но, оценив массовость поддержки самых разных материалов, мы перестроили планы, и поэтому на на конференции будут представлены тринадцать докладов, которым вы отдали наибольшее предпочтение.
В честной борьбе победили следующие доклады и докладчики:
"Качество услуг. Заниматься или нет?", Андрей Петров (Наука-Связь).
"ТелеКом-2016: упрощение бюрократии, или хватит "кошмарить" бизнес", Дмитрий Галушко (ОрдерКом).
"Как не "потерять" опыт. Больше, чем просто база знаний провайдера", Максима Синев (Giganet).
"Идентификация Wi-Fi-абонентов как дополнительная услуга оператора связи", Сергей Тамкович (Макснет).
"Экономически эффективные решения СОРМ-3 (ПП РФ 538) в сети СПД: проблемы и пути решения", Семеновских Михаил (НОРСИ-ТРАНС).
"Меньше кормим, больше доим: оптимизируем приток и отток абонентов", Артюх Роман (Латера).
"Реальная практика снижения затрат при одновременном повышении качества обслуживания абонентов", Андрей Яценко (Горсвязь)
"Совершенствование бизнес-процессов. Опыт RiNet’а", Тимур Чудутов (Rinet).
"Завтра будет лучше, чем вчера? Мониторинг качества услуг", Синев Максим (Giganet).
"Действия руководителя в кризисный для компании период", Кашевский Александр (Подряд).
"Начало конца для традиционных решений мониторинга качества связи", Михаил Соколов.
"Борьба с оттоком абонентской базы средствами контакт-центра", Наталья Абрамова (НоваКонтакт.ру).
"Услуга облачного видеонаблюдения: 4 года на рынке провайдерских услуг", Павел Якутов (Форпост)
Эти доклады автоматически включаются в рабочую повестку конференции.
Помимо докладчиков, выбранных с помощью открытого голосования, на конференции выступит особый гость: любезно откликнувшийся на приглашение принять участие в КРОС-2016, Антон Богатов традиционно откроет конференцию докладом "Правосвязие 2.0. Сдвиг парадигмы".
Хотим также поблагодарить наших уважаемых спонсоров, чья неоценимая помощь в подготовке конференции помогла сделать её интереснее, доступнее и качественнее. Спонсорами конференции российских операторов связи в 2016 году стали следующие компании:
