Среднестатистический массовый потребитель до сих пор не готов всецело доверять IP-телефонии, несмотря на широкое распространение информации о принципах действия технологии и привлекательные ценовые характеристики. По меньшей мере, шесть из десяти (в прошлом году – четверо из десяти) американских пользователей интернет прекрасно осведомлены о возможностях IP-телефонии, но не спешат полностью довериться услугам VoIP-операторов, со ссылкой на отчет исследовательской компании Ipsos-Insight, пишет The Register.
Одной из главных причин недоверия потребителей, аналитики компании называют некоторую неразбериху, царящую на рынке IP-телефонии, в диапазоне цен, а также уровне безопасности и качества услуг.
Дмитрий