Сами с усами (конкурс)

Работаю техническим специалистом на одном известном вендоре телекоммуникационного оборудования. Работы всякой много, клиенты - провайдеры и обычные коммерческие фирмы. И вот однажды приходит заказ от одной из таких фирм на поставку 3 мощных коммутаторов на уровень ядра. Коммутаторы должны быть соединены в кольцо. Между ними оптика, все круто. Мы спросили требования заказчика к оборудованию, совместно выбрали и выписали счет. Когда оборудование приехало, заказчик забрал его к себе и неделю было тихо. Потом звонок:

- Алле, это компания ООО "Вектор", Артем, системный администратор.
- Да, добрый день.
- Мы у вас купили три свитча для объединения в кольцо. Так вот, они нихрена не работают.
- Как, совсем?
- Совсем. Похоже что-то с прошивкой, я уже две поменял, но не помогает.
- А какие симптомы того, что оно не работает?
- Ну мы создали кольцо, воткнули туда все, но пинги не ходят.
- Очень интересно.
- Нет, вру. Два коммутатора из трех видят друг-друга, но только в одну сторону.
- Надо разбираться.. Давайте я к вам подъеду.
- Я собственно для этого и звоню, чтобы вы приехали и исправили свои проблемы.

При этом весь разговор со стороны этого сисадмина велся в направлении, намекающем на нашу некомпетентность и косяки нашего оборудования. Свои собственные кривые руки даже не предполагались. Ну как обычно.

Выезжаю на место. По приезду меня сажают на терминальный сервер (RS-232), консоли с которого разведены по свитчам. Сами коммутаторы при этом в серверных, куда просто так не пройдешь. Собственно вижу ту картину, что мне описали по телефону: только один коммутатор пингает соседа, маки вроде видно, но это все. Обращаю внимание, что на первом коммутаторе поднят только один порт, куда воткнут модуль SFP. Спрашиваю админа, он говорит, что подключал не он сам, а напарник. Понимаю, что без похода в серверную все таки не обойтись. Сквозь скрипы "да все у нас там нормально" иду в серверную, вижу наш свитч и немного офигеваю. В нем установлен _один_ модуль SFP (двух-волокнонный). Я спрашиваю:

- А почему кольцо разорвано? Где вторая "нога"?

- В смысле? Вот линия в автозал (показывает на одну жилу), вот линия в цех очистки (показывает на вторую жилу).

"А я молчу, мне даже как-то неловко.."(с) Несчастный Случай, "Песня без названия"

p.s. Потом я пошел к его начальнику, объяснил суть проблемы, компания заказала WDM-модули SFP, через неделю я их установил, кольцо заработало. А начальник выдал мне коньяк (мимо заказа) как компенсацию за невосполнимую потерю нервных клеток.