vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

"ЭР-Телеком" произвел реорганизацию технической службы

Дата публикации: 22.10.2008
Количество просмотров: 1646

Компания "ЭР-Телеком" (дочернее общество телекоммуникационного холдинга "ЭР-Телеком" в Омске) приступила к масштабной реорганизации технической службы. Повышение уровня и качества предоставляемых услуг - вот задачи, которые легли в основу концепции по созданию территориально закрепленных участков по обслуживанию сети компании.

"ЭР-Телеком", с учетом географии города, выделяет 5 участков - самостоятельных подразделений, так называемых Подголовных станций (ПГС). Участки представляют собой не только территориальное разделение, но и создание офисов для работы технических служб. На сегодня открыто уже два ПГС в Советском и Центральном районах города. До конца октября будет открыто еще два участка.

Принятию такого решения послужил тот факт, что "ЭР-Телеком" в Омске приблизился к точке насыщения - охвата практически всей территории города. На сегодняшний день монтированная емкость сети "ЭР-Телеком" составляет более 200 000 домохозяйств, приближается окончание основного строительства телекоммуникационной сети.

"Сегодня готовность компании "ЭР-Телеком" идти на дополнительные затраты оправдана", - отметил Станислав Дариенко, исполнительный директор ЗАО "Компания "ЭР-Телеком". - "С одной стороны, преобразование организационной структуры позволит выстроить централизованное управление техническим сервисом, с другой стороны - повысить эффективность и быстроту реагирования на сервисные заявки и заявки по подключению", - добавил он.

Введение новых сервисов, даже внутренних, является одним из необходимых условий для закрепления лидерства на рынке.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/14374/-er-telekom-proizvel-reorganizatsiyu-tehnicheskoy-slujbyi.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться