Решение о вторжении в VoIP сектор было принято не случайно. На сегодняшний день это самый привлекательный сегмент телекоммуникационного рынка. А если учесть, что немалая часть дохода America Online базируется на предоставлении dial-up услуг, которые становятся всё менее популярными день ото дня, действия компании кажутся оправданными. Однако аналитики организации The Yankee Group похоже не разделяют интересов America Online. По их подсчетам к 2008 году число домашних VoIP пользователей достигнет 17.5 миллионов, но к тому времени цена на IP-телефонию резко упадет и будет продолжать снижаться. Это произойдет вследствие жесткой конкуренции огромного числа компаний, предоставляющих VoIP услуги, а также из-за появления более современных и привлекательных для конечного потребителя услуг (например, видеотелефонии). В своем докладе аналитики проводят параллель между VoIP и dial-up услугами, которые тоже в свое время пользовались огромной популярностью.
Тем не менее, также утверждается, что крупные компании, в том числе и America Online, начинающие предоставлять VoIP услуги, имеют неплохие шансы увеличить свои капиталы с помощью Интернет – телефонии. По мнению Rob Enderle, главы организации Enderle Group, цена – отнюдь не ключевой фактор в VoIP. В выигрыше будет та компания, которая сможет при средней цене и приемлемом качестве связи предложить своим клиентам услуги, которыми будет максимально легко пользоваться.
Mike.
