Специалистами TopS BI и АБ "ГПБ-Ипотека" завершен проект внедрения Корпоративного интранет-портала

В Акционерном Банке "ГПБ-Ипотека" внедрен Корпоративный интранет-портал, предназначенный для повышения качества взаимодействия сотрудников банка с партнерами, оптимизации процесса сбора информации, а также обеспечения сотрудников новыми удобными сервисами. Для создания портала использована платформа Microsoft Office SharePoint Server 2007. Проект выполнен компанией TopS Business Integrator (TopS BI), входящей в Группу компаний "Систематика", при поддержке компании Microsoft в рамках программы Rapid Development Program.

АБ "ГПБ-Ипотека" входит в состав межрегиональной банковской группы ОАО "Газпром" и является одним из лидеров рынка ипотечного кредитования. Банк рефинансирует стандартные ипотечные кредиты и займы, оформленные закладными, а также жилищные кредиты. Специфика деятельности банка заключается в том, что он не работает с физическими лицами напрямую, а ведет свой бизнес через многочисленных региональных партнеров, с которыми осуществляет интенсивный обмен информацией.

Ключевые цели внедрения корпоративного портала в АБ "ГПБ-Ипотека": автоматизация процессов прохождения кредитных дел, оптимизация процессов взаимодействия с партнерами, формирование единого корпоративного информационного пространства, а также обеспечение сотрудников рядом информационных сервисов.

Рефинансирование ипотечных кредитов в банке "ГПБ-Ипотека" осуществляется с использованием решения, внедренного ранее специалистами TopS BI на основе интеграционной платформы Microsoft BizTalk Server 2004. Данное решение обеспечивает автоматизированный обмен кредитными делами между системами банка и его региональными партнерами, что дает возможность исключить дополнительный "ручной" ввод больших объемов информации.

С учетом особенностей деятельности АБ "ГПБ-Ипотека" по взаимодействию банка с партнерами, а также необходимости интеграции портала с существующими в банке решениями на основе Microsoft Dynamics AX, Microsoft BizTalk Server 2004, службой каталогов Active Directory на базе Windows Server 2003 и рядом систем автоматизации банковской деятельности, в качестве платформы для построения портала была выбрана новая версия Microsoft Office SharePoint Server 2007.

Внедрение в банке корпоративного портала позволило создать единый интерфейс для доступа к информации о переданных, отклоненных и ошибочных кредитных делах, а также для управления процессом сбора заявок партнеров. На портале сотрудники АБ "ГПБ-Ипотека" имеют возможность получить информацию о том, какое количество кредитных дел переслал в банк тот или иной партнер за определенный период времени, и контактную информацию партнера по оставленной им заявке для разрешения ситуации, требующей участия сотрудника банка.

Помимо функциональных инструментов в рамках корпоративного портала был реализован ряд информационных сервисов для сотрудников АБ "ГПБ-Ипотека", таких как доска объявлений, библиотека корпоративных документов, лента новостей, справочник сотрудников, справочник партнеров и др.

"Одна из важнейших функций, которую удалось реализовать в системе - автоматизированный поиск проблемных кредитных дел, - говорит Иван Зайцев, руководитель ИТ-подразделения АБ "ГПБ-Ипотека". - Это позволило существенно, почти на 70%, сократить трудозатраты на операцию, которая раньше осуществлялась вручную. Аналогичная ситуация по направлению рефинансирования ипотечных кредитов: система позволяет выполнять эту работу в более сжатые сроки".

"Внедрение корпоративного портала в АБ "ГПБ-Ипотека" позволило решить не только важные производственные задачи по автоматизации процессов прохождения кредитных дел, но и обеспечить новое "качество" жизни офиса компании - сотрудники уже успели оценить удобство новых информационных сервисов, - отмечает Екатерина Волощенко, Директор Департамента электронного бизнеса и заказных разработок компании TopS BI. - Как нельзя лучше для этого подошло решение Microsoft Office SharePoint Server 2007".