vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Cisco завершила процесс приобретения компании Latigent

Дата публикации: 24.10.2007
Количество просмотров: 1244

Cisco® завершила процесс приобретения компании Latigent, LLC., ведущего поставщика интеллектуальных web-систем и средств аналитической отчетности для контактных центров. Продукты Latigent с самого начала разрабатывались с учетом принципов Web 2.0, которые помогают создавать в контактных центрах гибкие, масштабируемые, легко настраиваемые и интуитивно понятные исторические и текущие отчеты.

Продукты Latigent дополнят и расширят ассортимент унифицированных решений Cisco для укрепления связей с заказчиками. Эти решения разработаны для превращения современных call-центров в сеть взаимодействия с клиентами (Customer Interaction Network) - единую интегрированную платформу, совместимую с традиционными call-центрами и сетями.

По завершении сделки специалисты и технологии Latigent вольются в отдел по работе с заказчиками Cisco. Latigent стала 123-й коммерческой организацией, приобретенной компанией Cisco.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/12518/cisco-zavershila-protsess-priobreteniya-kompanii-latigent.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться