Больше половины небольших интернет-провайдеров Великобритании считают, что гибкие, персонализированные услуги, предлагаемые клиентам в индивидуальном порядке, дают немалое преимущество перед крупными операторами. Во всяком случае, 54% малых поставщиков услуг видят возможность для своего существования исключительно за счет индивидуального обслуживания пользователей, пусть даже и в ущерб стандартному пакету услуг, со ссылкой на последний отчет английского регулятора Ofcom, сообщает Silicon.
Исследователи подсчитали, что около 700 небольших операторов, с общим годовым оборотом порядка 1,15 млрд. фунтов стерлингов (около 2 млрд. долл.), обслуживают 30% бизнес-клиентов и не менее 5% домашних подписчиков Великобритании. Правда, несмотря на все усилия Ofcom по сохранению конкуренции, небольшие провайдеры продолжают уходить с рынка, поскольку не в состоянии бесконечно тягаться с более крупными структурами. Причем, прошлый год показал, что на английском рынке существует тенденция к укрупнению телекоммуникационных компаний, за счет поглощения меньших операторов. Дмитрий
