vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Tele2: Судьба дискаунтера 16

Дата публикации: 26.04.2010
Количество просмотров: 13539

 

Продавец "дешевого голоса", компания Tele2 не скрывает, а гордится своей ролью "мобильного дискаунтера". Жесткая система контроля расходов, адекватное планирование при строительстве новых регионов, игра "на грани" в области тарифов - все это позволяет компании с 3 тыс. сотрудников функционировать вполне успешно, несмотря на кризис. Не останавливаясь на достигнутом, Дмитрий Страшнов, генеральный директор "Tele2 Россия", огласил новые приоритеты регионального развития.

 

Декларированные успехи

 

На начало второго квартала 2010 года у Tele2 насчитывалось 15,665 млн.абонентов, из которых подавляющее число было в России, а 265 тыс. человек - в Казахстане. Правда, сделка с зарубежной компанией только-только закрыта, поэтому новую сеть еще мало где "видно" - к примеру, в Астане "поймать" именно сеть Tele2 нам так и не удалось. Как вполне справедливо отмечает аналитическое агентство ACM-Consulting, у компании только 32 действующих региона, а не 37, как официально заявляется руководством Tele2. Эту ситуацию г-н Страшнов прокомментировал вполне ожидаемо - по его мнению работа в регионах, к примеру, Крайнего Севера экономически нецелесообразна и оператор открывает там сети в минимальной конфигурации только чтобы поддержать свою лицензию - "сроки окупаемости на таких территориях велики, мы будем здесь работать, но это явно не первоочередная задача ближайшего времени", - отметил он.

В целом же, финансовые показатели компании вполне интересны. Операционная выручка за год увеличилась на 32% и превысила 9 млрд. руб. EBITDA (прибыль до вычета налогов, процентов и амортизационных отчислений) в 17 "старых" регионах составила 3,7 млрд. руб. (годом ранее - "всего" 2,4 млрд.руб.), что демонстрирует рентабельности в размере 45 процентов (36% годом ранее), правда не в валюте - в рублях. Оператор не скрывает, что зарабатывает на голосовом трафике – SMS/MMS являются только очень дополнительными услугами. Хотя по какой-то причине «индекс инноваций» г-н Страшнов заявляет на уровне «не хуже, чем у операторов «Большой тройки» - на уровне 20%. Но расшифровка этой цифры не предоставлена. Кроме того, быстрого интернета у компании нет - "хотя, - утверждает Дмитрий Страшнов. - У нас есть время для работы с EDGE - как минимум 1,5-2 года". Дело в том что в регионах если 3G-сети от "большой тройки" и строятся, то часто фрагментарно - "есть множество регионов, где третье поколение еще долго не будет построено, следовательно, мы конкурируем почти на равных". Кроме того, надо отметить интересные цены на роуминг для пользователей Tele2 в странах Европы, что возможно за счет грамотной системы вызова по call-back, а также наличию там дочерних сотовых сетей этой компании.

Таким образом, для оператора, который пытается работать на нижнем сегменте рынка, позиционируя себя как мобильного дискаунтера, такие финансовые показатели - это очень даже неплохо. И это стало возможным за счет небольшого количества тарифных планов, где выгодны только определенные типы вызовов, связанные с пропуском трафика внутри сети оператора. Фактически, Tele2 делает тоже самое, что и компании "Большой тройки", только получается это гораздо успешнее. По словам Дмитрия Страшнова, тарифы настолько минимальны, что кроме перетока пользователей со стороны конкурентов, к оператору связи подключаются и те пользователи, которые до того момента вообще не пользовались "мобильниками" - сказывается отсутствие абонентской платы и небольшая "стоимость владения" таким контрактом. "Выходя на рынок мы предлагаем 2-3 основных "пробивных" ТП и особенно не меняем их количество и условия в будущем", - говорит он.

За счет такого подхода, уверен генеральный директор российского Tele2, "потенциальная база наших абонентов составляет до 25% населения в каждом регионе присутствия. И эту базы мы все равно выберем". Вряд ли с таким заявлением согласятся операторы "Большой тройки", однако тот факт, что SIM-карты Tele2 приобретают как вторые для дешевой голосовой связи вряд ли возможно игнорировать. Кстати, как и тот факт, что число «двойных» абонентов именно у Tele2 максимально на российском рынке. "Мы пока маленький и раздражающий всех игрок" вполне справедливо отмечает г-н Страшнов. По его мнению, активизируясь в том или ином регионе, компания способствует снижению розничных цен на услуги мобильной связи как минимум на 25-40% - подобная ситуация явно благоприятна для абонента, но сроки окупаемости и прибыльность всех игроков рынка это только ухудшает. Кроме того, г-н Страшнов признал, что часто компания демпингует сознательно - "при выходе в регионы наши цены настолько агрессивны, что часто мы не зарабатываем там сначала денег", - отметил он.

Правда, подобная практика приносит свои плоды - чистый прирост абонентов в первом квартале 2010 года составил 949 тыс. абонентов против 220 тыс. годом ранее: рост в 331% обеспечивает компании "по миллиону новых абонентов каждый квартал". Правда, причины и величину оттока в компании комментировать не стали.

 

Специфическое положение

 

Основная цель Tele2, неоднократно транслируемая журналистам - "стать серьезным игроком федерального уровня, национальным оператором-дискаунтером". Именно для этого были проведены изменения в оргструктуре управления. Отныне основная "тяжесть борьбы" будет перенесена на пять вновь образованных макрорегионов, где будут созданы отдельные управляющие центры, "вбирающие" в себя полномочия для скоординированных действий нескольких операционных компаний на уровне федеральных округов. В ЮФО центром становится Ростов-на-Дону, в СФО - Томск, в СЗФО - Санкт-Петербург, в ЦФО - Воронеж и в УФО - Нижний Новгород.

Все это в какой-то степени напоминает армейскую структуру - когда дивизий становится много, для их контроля вводится корпусное командование. Правда, от армейской аналогии Дмитрий Страшнов отказывался, говоря о том, что макрорегионы сосредоточатся на вопросах продвижения услуг, "оптовом" решении вопросов обеспечения деятельности сетей (от маркетинговых, технических, финансовых и юридических). А региональные операторы связи, действующие по одной в каждой области, будут заниматься локальным техническим строительством сетей связи и, самое главное, привлекать и обслуживать абонентов с учетом местной специфики и конкурентной ситуации. Инициатива и полномочия по вводу новых тарифов, кстати, остается за макрорегионами - поэтому цикл разработки такого решения и его утверждения будет, уверен Дмитрий Страшнов, весьма оперативным – явно не через Москву, как это происходит у операторов «Большой тройки». Кроме того, речь не идет о слиянии региональных компаний - просто адаптируется структура управления.

Правда, роль мобильного дискаунтера Tele2 играет, в определенном смысле, от безысходности – все другие рыночные ниши просто заняты. Регион, где компания оттачивает свое мастерство сражений с крупными игроками - Санкт-Петербург, где присутствуют все возможные операторы мобильного доступа от "Скай Линка" и "МегаФона" до "Скартела" и конкуренция весьма жестока. Во многом "благодаря" этому средний ARPU по регионам страны у компании всего 206 руб. (при среднероссийском - около 300 руб.). Интересно, что по показателю EBITDA доля России составляет 26% от доли группы, а вот цифры по числу абонентов совсем другие: эту четверть дохода приносит 54% всех абонентов международной компании (на начало 2010 года - 14,5 из 27 млн. человек). То есть игра в нижнем сегменте рынка - практически единственная возможность для Tele2 чувствовать себя хорошо. Ведь для выхода в столицу частот не предвидится, а если бы они и были, то вряд ли "Большая тройка" потерпела бы кардинальный передел рынка – здесь есть свои недорогие предложения в виде «Просто для общения» от «МегаФон», «А-Мобайл» от МТС и «Монстра общения» от «ВымпелКом». Кроме того, Tele2 не обладает лицензиями на сети 3G, а построить в России LTE для этой компании тоже представляется весьма фантастичным: слишком много более "тяжеловесных" конкурентов со своим собственным административным ресурсом.

 

Ближайшая перспектива

 

Один из важных моментов - ситуация с собственной опорной сетью. По мнению г-на Страшнова, в настоящий момент у Tele2 не такая уж и высокая потребность в передаче данных - ведь у компании в России запущен только EDGE, это не Скандинавия, где та же Tele2 развивает LTE. Смотря в будущее, генеральный директор компании уверен, что в части канальной емкости всегда будет рынок покупателя, поэтому "собственные ВОЛС ни сейчас, ни в будущем - для тех же сетей 4G, мы строить не будем, - говорит он. - Только аренда. У крупных магистральных игроков и местных операторов связи свободная емкость все равно будет ". Таким образом, у Tele2 образуется весьма существенная экономия на капитальных затратах и содержании такой сети. При этом, г-н Страшнов отметил, что основная ответственность компании - это "инвестиции на "последней миле": вполне реальная перспектива, когда скоро скоростные каналы именно фиксированной связи будут подключены к большинству наших БС".

В новых регионах, которые осваиваются начиная с осени 2009 года, по информации Дмитрия Страшнова, все оборудование базовых станций поставляется в конфигурации LTE-ready. Причем, вендору это ничего не стоит - уже несколько лет крупные производители оборудования поставляют операторам связи БС, готовые работать с любым современным стандартом связи практически на любой частоте - достаточно только сконфигурировать передатчик и загрузить необходимое программное обеспечение. Но основная часть "железа" остается без изменений.

При этом, за последние два года, «Tele2 Россия» инвестировала в свою собственную инфраструктуру порядка полумиллиарда долларов, включая запуск в новых регионах и строительство в "старых". "Несмотря на то, что было сложное время, мы не тормозили с инвестициями", - улыбается Дмитрий Страшнов. Определенное замедление расходов на строительство в первом квартале 2010 года ("всего" 14 млн. долл. против 77,5 млн. годом ранее) г-н Страшнов объяснил проблемами с таможней - из-за новых таможенных соглашений между Россией, Казахстаном и Белоруссией многие поставщики не смогли завезти заранее заказанное оборудование. Однако, инвестиционная программа не пересмотрена - просто она будет проводиться более активными темпами.

Как показывает практика, сейчас Tele2 во многих российских областях проходит все те же шаги, что и операторы "большой тройки" лет пять-семь назад - идет активное покрытие населенных пунктов, дорог, зон отдыха. Благодаря тому, что строительство идет без лишнего ажиотажа и на давно известном оборудовании, такие проекты явно дешевле, чем строили МТС, "ВымпелКом" и "МегаФон". Кроме того, специалисты Tele2 учитывают все ошибки конкурентов, как в части арендной платы за размещение оборудования, так и погрешности в радиопланировани, что позволяет опять же экономить средства. Причем, поток наличности, конвертированный в оборудование, и не думает затихать - на следующие два года затраты запланированы в размере 700 млн. долл. Половина из этих средств пойдут в те области, где оператор связи присутствует более 3 лет: они будут потрачены на апгрейд инфраструктуры и улучшение качества покрытия сети.
Еще один принципиальный вопрос - это строительство собственной торговой сети: конфигурация рынка мобильного ритейла меняется и подобный шаг стал бы вполне логичным для компании, желающей работать со своими клиентами напрямую. Правда, конкретные планы в этой части бизнеса г-н Страшном не раскрыл, отметив только тот факт, что собственные салоны связи будут открыты в городах-миллионниках. Однако, "это не будет монопольный канал продажи наших услуг, - отметил он. - Скорее, это будет имиджевый проект: по 2-3 салона на каждый крупный город страны". Уже сейчас у компании присутствует сеть из более чем 400 собственных монобрендовых салонов связи - в ближайшее будущее они будут переформатированы в соответствии с новыми пожеланиями менеджмента компании.
Работать с дотируемым оборудованием оператор по-прежнему не готов, объясняя это невысокой рентабельностью такого бизнеса и минимально возможной прибыльностью. Хотя, развитие локальных проектов с телефонами для пенсионеров, недорогими двухсимочными телефонами, а также расширение модельного ряда модемов - как раз возможно.

 

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/articles/article/18512/tele2-sudba-diskauntera.html

Комментарии:(16) комментировать

27 апреля 2010 - 0:51
Robot_NagNews:
#1

Продавец "дешевого голоса", компания Tele2 не скрывает, а гордиться своей ролью "мобильного дискаунтера". Жесткая система контроля расходов, адекватное планирование при строительстве новых регионов, игра "на грани" в области тарифов - все это позволяет компании с 3 тыс. сотрудников функционировать вполне успешно, несмотря на кризис. Не останавливаясь на достигнутом, Дмитрий Страшнов, генеральный директор "Tele2 Россия", огласил новые приоритеты регионального развития.

Полный текст новости


27 апреля 2010 - 0:51
BFG:
#2

Почему-то такая мелочь как e-mail to SMS у Теле2 работает только в Эстоооонииии...

А так, нормальная компания. Удачи в развитии!


27 апреля 2010 - 1:52
Гость_Lazzy_:
#3

"...крупные производители оборудования поставляют операторам связи БС, готовые работать с любым современным стандартом связи практически на любой частоте - достаточно только сконфигурировать передатчик и загрузить необходимое программное обеспечение. Но основная часть "железа" остается без изменений."
Это текст от автора или от Страшнова? Дело в том, что передатчик работает только в определенном диапазоне частот - 900, 1800, 2100 или 2600 МГц и сконфигурировать его на другой диапазон нельзя.


27 апреля 2010 - 2:08
Картуччо:
#4

Страшнов не обязан разбираться в технических подробностях.
Платы там какие-нибудь меняются и всех делов. Антенны наверно ж тоже не универсальные :)


27 апреля 2010 - 3:03
Гость_Lazzy_:
#5

Согласен, не должен. Но тогда и не нужно заводить разговор о технических подробностях в статье.
Никакие платы не меняются. Видели когда нибудь приёмо-передатчик базовой станции? Обычно представляет собой довольно монолитную железку. Вот, например - http://mediacenter.motorola.com/imagelibra...iaDetailsID=342
На самом деле я знаю откуда идут разговоры о том, что передатчик может работать в любом диапазоне - это типичное заблуждение человека, прочитавшего (услышавшего) про Multicarrier и Multistandart Radio. Такое оборудование поддерживает несколько несущих (MC) и различные стандарты (MSR), но только в одном из диапазонов.


27 апреля 2010 - 7:21
Картуччо:
#6

Ну на фотке по ссылке собственно плата передатчика и изображена :))


27 апреля 2010 - 8:47
Nag:
#7

Просмотр сообщенияLazzy (27 апреля 2010 - 00:52) писал:

"достаточно только сконфигурировать передатчик и загрузить необходимое программное обеспечение. Но основная часть "железа" остается без изменений."
Это текст от автора или от Страшнова? Дело в том, что передатчик работает только в определенном диапазоне частот - 900, 1800, 2100 или 2600 МГц и сконфигурировать его на другой диапазон нельзя.

Сконфигурировать - в том числе выбрать нужный и вставить. ;-)
Т.е. скорее это просто калька с "американского".
В конфигураторе сиско тоже выбирается кроме прочего железо...


27 апреля 2010 - 12:55
Windrider:
#8

Ну на нашем рынке у теле2 пока есть шанс...безумные цены на роуминг, даже среди регионов России, если бы не корпоративный приказ на пчел, давно бы перешел на них. Качество пока так себе у них но если докрутят роуминг до ума и тем более мировой. на 10-15% скачком поднимут базу.


27 апреля 2010 - 13:02
Картуччо:
#9

Т2 с 2003 года в России работает, а народ все рассуждает про какие-то шансы :)


28 апреля 2010 - 11:25
Гость_Роман_:
#10

Даже если оборудование на БС позволит одним кликом мышки включить LTE или 3G - этого недостаточно для того, чтобы начать оказывать услуги. Чтобы сеть смогла предоставить быструю передачу данных, эти самые данные надо как то доставить до площадки БС. Т.е. оператору нужна мощная транспортная сеть.
Сейчас опорные сети многих операторов построены либо на арендованных каналах связи, либо на радиорелейных линиях. И то и другое позволяет относительно легко доставить до БС потоки Е1. Но не быстрый Ethernet.
Поэтому, если вы взглянете на зоны покрытия 3G операторов большой тройки, то обратите внимание на то, что покрытие есть в основном в городах. Т.е. там, где у операторов есть собственная оптика. Потому 3G еще не скоро появится там, где он действительно нужен - в деревнях и селах. Тянуть туда оптику никто не будет, сами понимаете.
Если Теле2 не планирует пока строить собственную оптику, значит перейти одним кликом мышки на LTE не выйдет, даже если оборудование на БС будет это позволять.


Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться